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品質消費呼喚增加有效供給
Quality consumption calls for effective supply
梁達 [第3417期 2018-05-07發表]
 
近年來,居民消費結構發生深刻變化,品質消費方興未艾,引領着相關產業加快發展。但市場供給仍滯後於消費需求變化,高品質產品和服務的有效供給不足,制約品質消費持續擴大和升級。下一步要以高品質消費需求倒逼供給側結構性改革,以需求為引領,創新供給。
 
▲陜西西安一家超市內,顧客在選購商品。(新華社圖片) 
 
李克強總理在《政府工作報告》中指出,要增強消費對經濟發展的基礎性作用,推進消費升級,積極擴大消費和促進有效投資。順應居民需求新變化擴大消費,着眼調結構增加投資,形成供給結構優化和總需求適度擴大的良性循環。
 
近年來,隨着從溫飽到總體小康並向全面小康邁進,居民消費結構發生了深刻變化,服務消費、信息消費、綠色消費、時尚消費、品質消費、農村消費等逐漸成為消費新熱點,正在加速從生存型、傳統型、物質型消費階段向發展型、服務型、現代型消費轉變。
 
品質消費的方興未艾,引領着相關產業、基礎設施和公共服務投資迅速成長,拓展了經濟發展新空間。從總體上判斷,目前供給的結構升級仍滯後於消費需求的變化,突出表現為高品質產品和服務的有效供給不足,制約了品質消費的持續擴大和升級。
從發展趨勢看,居民消費已從模仿型排浪式消費逐步轉變為個性化、多樣化的高品質消費,特別是旅遊、文化、體育、健康、養老、教育培訓等消費需求將會快速增加,挖掘潛力巨大。
 
下一步要以高品質消費需求倒逼供給側結構性改革,以需求為引領,創新供給。要更好發揮品質消費的引領作用,加快培育形成經濟發展新供給新動力。要把握現代消費需求變化快、個性化特徵明顯的特點,瞄準國內外市場新需求,引導企業通過制度創新、技術創新、管理創新等,著力提高高品質產品和服務的有效供給能力,大力發展消費新業態,促進供需銜接。
 

居民進入品質消費的主要特徵

 
1.居民消費水平穩步提高,消費結構不斷優化
 
據國家統計局統計,2017年全國居民人均消費支出18,322元,比上年增長7.1%。按常住地分,城鎮居民人均消費支出24,445元,增長5.9%;農村居民人均消費支出10,955元,增長8.1%。農村居民人均消費增速高於城鎮居民2.2個百分點。在消費水平不斷提高的同時,食品消費支出比重(恩格爾系數)進一步降低。2017年,全國居民人均食品煙酒消費支出增長4.3%,佔消費支出的比重為29.3%,比上年下降0.8個百分點。城鎮居民和農村居民的食品煙酒消費支出比重分別為28.6%和31.2%,分別比上年下降0.7和1.0個百分點。
 
2.消費升級類商品較快增長,品質消費受到追捧
 
從銷售商品的類別看,與民生相關的吃、穿等基本生活類商品平穩增長。2017年,限額以上單位服裝類商品比上年增長8.0%,增速比上年加快1.2個百分點;糧油食品類也保持10%以上的較快增長。值得關注的是,消費升級類商品較快增長。2017年,限額以上單位家用電器和化妝品類商品比上年分別增長9.3%和13.5%,增速分別比上年提高0.6和5.2個百分點;通訊器材類商品在上年較高增速的基礎上仍保持10%以上的較快增長。另據中國汽車工業協會發佈的數據顯示,2017年中國新能源汽車產銷比上年分別增長53.8%和53.3%。其中純電動汽車產銷分別增長81.7%和82.1%;插電式混合動力汽車產銷分別增長40.3%和39.4%。
 
目前,居民的消費需求已由滿足日常需要向追求品質轉變,與品質消費、時尚消費、綠色消費等相關的升級類商品備受消費者青睞。在傳統商品方面,中高檔、新能源汽車,平板電視、節能空調、節能冰箱、凈水器等綠色家電,無甲醛、零污染的綠色建材成為消費新亮點。
 
3.服務消費蓬勃發展,旅遊休閒娛樂消費快速增長
 
在溫飽問題解決後,人們對於享受與閒暇的偏好提高,更加重視生活質量,旅遊休閒、文化娛樂、健康養老等服務性消費需求明顯增加。
 
旅遊休閒消費紅火。休閒觀念的轉變和休閒質量的提升,使越來越多的人選擇外出旅遊消費,大眾旅遊方式已從傳統的觀光型向觀光休閒復合型轉變,自由行、自駕遊成為主流。受2017年部分法定節假日疊加等因素影響,旅遊市場需求旺盛,休閒娛樂消費增長加快。據中國旅遊研究院和國家旅遊局數據中心預計,2017年全年中國國內和入境旅遊人數超過51億人次,旅遊總收入超過5.3萬億元,旅遊經濟繼續保持快速增長。
同時,與旅遊相關的住宿和餐飲業企業經營情況繼續改善。2017年,限額以上住宿業單位客房收入比上年增長7.9%,增速比上年加快1.7個百分點;限額以上餐飲收入增長7.4%,增速加快1.4個百分點。
 
休閒娛樂消費方面,居民體育健身、休閒娛樂需求增加帶動相關商品和服務快速增長。2017年,限額以上單位體育娛樂類商品比上年增長15.6%,增速比上年加快1.7個百分點。另據國家新聞出版廣電總局電影局發佈的數據顯示,2017年全國電影總票房約為559億元,比上年增長超過13%;其中,國產電影票房超過300億元,佔票房總額的53.8%。
 
4.居民生活品質不斷改善,升級換代持續加快
 
一是服務性消費支出增長較快。2017年,居民文化娛樂活動更加豐富多樣,全國居民人均團體旅遊、景點門票、體育健身活動、電影話劇演出票支出分別增長14.0%、10.6%、15.5%和9.5%。居民享受更多社會化服務,全國居民人均家政服務支出增長11.0%,旅館住宿支出增長18.1%,美容美髪洗浴支出增長8.8%。與之形成對比,居民在食品煙酒、衣著等基本需求消費支出增長較慢,增速分別為4.3%和2.9%。
 
二是住條件進一步向好。據國家統計局統計,2017年全國居民中有管道供水入戶的戶比重為87.8%,比上年提高0.4個百分點;有安全飲用水的戶比重為91.3%,比上年提高0.6個百分點;有衛生廁所的戶比重為71.7%,比上年提高0.6個百分點;有洗澡設施的戶比重為79.8%,比上年提高0.7個百分點;獲取飲用水無困難的戶比重為94.8%,比上年提高0.4個百分點;居住竹草土坯房的戶比重為1.1%,比上年下降0.1個百分點。
 
三是耐用消費品持續升級換代。2017年全國居民每百戶家用汽車擁有量為29.7輛,比上年增長7.4%;每百戶助力車擁有量為56.5輛,比上年增長6.3%;每百戶空調擁有量為96.1台,比上年增長5.8%;每百戶電冰箱擁有量為95.3台,比上年增長2.0%;每百戶排油煙機擁有量為51.0台,比上年增長4.8%;每百戶熱水器擁有量為78.6台,比上年增長3.2%。其中,農村居民耐用消費品升級換代趨勢更加明顯,部分耐用消費品擁有量上升速度較快,每百戶家用汽車、空調、排油煙機擁有量分別比上年增長10.9%、10.6%和11.3%。
 
 
 

品質消費引領相關產業加快轉型升級

 
1.品質消費推動服務業新動能加快增長
 
近幾年中國居民服務消費持續增加,比重不斷提升,推動了服務業加快發展。據國家統計局統計,2017年服務業加快成長,信息傳輸、軟件和信息技術服務業,租賃和商務服務業,科學研究和技術服務業三大門類增加值比上年增長15.8%,高於服務業增加值增速7.8個百分點,拉動服務業增長2.3個百分點。2017年,規模以上服務業企業中的戰略性新興服務業、高技術服務業、科技服務業營業收入同比分別增長17.3%、13.2%和14.4%,比上年分別加快2.2、2.8和3.1個百分點。
 
2.品質消費引領服務業新產業、新業態、新模式蓬勃興起
 
2017年,規模以上服務業企業中互聯網信息服務行業營業收入同比增長42.9%,信息技術諮詢服務行業同比增長35.4%,數據處理和存儲服務行業同比增長39.1%;移動互聯網接入流量高達246.0億GB,同比增長162.7%;全年網上零售額比上年增長32.2%,實物商品網上零售額佔全社會消費品零售總額的比重從上年的12.6%提高到15.0%;線上線下深度融合誕生了盒馬鮮生、超級物種等超市加餐飲新業態。平台經濟發展迅猛,一些新興平台如微票兒、喜馬拉雅FM、豬八戒網和騰訊雲等交易額同比實現成倍增長。網絡視聽高速發展,2017年全國視頻預付費會員用戶將增長至1億。共享單車、共享汽車增長迅速。住宿領域共享經濟快速發展,預計全年市場交易規模可達125.2億元,比上年增長42.6%。
 
3. 品質消費極大推動了服務業產業結構升級
 
2017年,以互聯網和相關服務為代表的現代新興服務業增速明顯快於傳統服務業,對服務業生產指數的貢獻逐季增強,四個季度對總指數的累計貢獻分別為34.4%、36.6%、38.3%和40.2%,拉動服務業增長分別為2.8、3.0、3.2和3.3個百分點。信息傳輸、軟件和信息技術服務業,租賃和商務服務業,科學研究和技術服務業三大門類增加值佔服務業比重達到15.4%,較上年提高0.8個百分點;佔GDP比重達到8.0%,較上年提高0.5個百分點,對國民經濟增長的貢獻率達到17.2%,拉動全國GDP增長1.2個百分點,成為中國經濟增長新動力。
 


約束品質消費提升的幾大因素

 
1.有效供給不足,產品高度同質化
 
目前,無論是大量出境遊客海外購物,還是代購潮、海淘潮,都反映出供給側呈現出不適應需求側變化的需要。主要表現是一方面不適應市場需求的無效和低端供給過剩、產品積壓,產銷率不高;另一方面是有效供給和中高端供給不足,居民對高品質商品和服務的需求難以得到滿足,部分產品的設計和工藝水平、質量、價格、服務等方面與同類產品相比存在一定差距,難以滿足日益增長的品質化、個性化消費需求。
 
長期以來,大規模的重複投資和低准入限制,造成區域產業高度同構,產品同質化現象明顯,結構性過剩與短缺並存。低收入群體消費意願較強、發展潛力較大,但消費能力較低,不利於服務性消費市場的良性發展。此外,部分服務消費領域存在供給不足、供需失衡、供給質量不高等問題,抑制了消費需求的釋放,也是當前服務性消費比重偏低的原因之一。
 

2.部分產業轉型相對滯後

 
與需求側“互聯網+消費”的融合相比,供給側“互聯網+產業”的融合發展相對困難,也相對滯後。“互聯網+產業”的融合是涵蓋企業生產經營活動的整個過程,在設計、研發、生產和流通各領域實現互聯網的應用和滲透,重構企業組織架構,改變企業運營管理方式與服務模式。“互聯網+產業”的融合發展較為複雜,滯後於消費模式的創新發展。
 
3.消費環境有待進一步凈化
 
中國目前產品質量監管體系特別是質量法律法規和監管制度還不夠完善,質量技術基礎與發達國家相比相對較低,社會誠信體系還不健全,市場環境整體來說還有待改善。一是由於市場經濟發展的不完善,產品質量總體不高,假冒偽劣產品較多,侵害消費者權益的事件時有發生;二是網絡交易監管體系有待健全,網絡欺詐、虛假宣傳等現象突出;三是市場服務環節不完善,售後服務跟不上,居民消費還存在後顧之憂,不放心消費和不敢消費仍較普遍。
 

未來品質消費的幾大發展趨勢

 
總體而言,目前居民消費已進入需求持續增長、結構優化升級、消費拉動經濟作用明顯增強的重要階段,已從模仿型排浪式的基本消費逐步轉變為個性化、多樣化的高品質消費。品質消費相較於以前的“買什麼”“如何買”,“新消費”,人們更加重視“買得好”“有品質”,從“有沒有”向“好不好”轉變。不管是線上還是線下,無論是物質還是文化,品牌、口碑、保障、體驗變得至關重要。可以說,從無到有、從有到優,居民的消費渠道、消費模式和消費理念正在不斷變革升級。消費者用最短的時間、花最少的錢、獲得最好的服務,成為“品質消費時代”的追求。
 
今後幾年,隨着收入水平提高,消費增長的驅動力主要源自消費結構升級,創新型商品和中高端消費,將呈現以下發展趨勢:
 
1.服務消費在消費升級中孕育巨大發展空間
 
國務院辦公廳發佈的《關於進一步擴大旅遊文化體育健康養老教育培訓等領域消費的意見》,對提升品質消費、促進幸福消費、優化消費環境做出部署,有望加速迎來消費大潮。目前居民商品消費佔比約65%,服務消費佔比約35%左右,中國服務業所佔比重明顯低於同等發展階段時期的韓國(58%)和美國(66%)。未來10年,受消費者收入上升與人口結構變化的雙重推動,無論是城鎮還是農村居民,服務消費在總消費中的比重將會繼續呈上升趨勢。文教娛樂、旅遊休閒、金融保險服務消費、居住服務和醫療保健等消費所佔比重都將呈上升態勢。
 
從發展趨勢看,商品性消費的增速和佔比不斷下降,服務性消費將會持續增加,其增速和在居民消費中的佔比將會不斷提高,成為消費結構升級的重要方向。伴隨着體驗式消費需求日益強烈,互聯網有關的各種創新型體驗消費,將成為全年消費增長的最重要引擎。新的需求增長點在加快成長,越來越多的消費者更關注高品質產品帶來的個性化享受和自我認同感。旅遊產業、服務業、健康產業等眾多消費升級的行業蘊藏巨大的成長空間。尤其是健康產業,到2030年有望突破16萬億元。
 
2.居民消費結構升級會繼續加快
 
未來幾年,中國居民將進入追求個性、高品質、安全、健康、便利的消費階段,信息網絡服務、文化娛樂、旅遊、教育培訓、健康養老、家政等服務產品將成新的消費熱點。從飲食娛樂到居住出行,智能設備將會日益豐富人們的生活;此外,體驗元素正在融入消費的方方面面,從體驗課程到自由行,注重體驗的消費產品將迎來黃金增長期。“不出國門買全球”將成為中國消費者的“家常便飯”,母嬰用品、生鮮食品將不斷受到消費者青睞。
 
3.創新型商品消費蘊藏巨大增長空間
 
據測算,近幾年中國耐用品消費支出年均增長率達到30%左右,佔消費品比重達到45%左右,比重提高15多個百分點。而非耐用品消費支出年均增速為20.3%,比重達到52%左右,佔比降低16個百分點。互聯網、人工智能、大數據和實體經濟將深度融合,中高端消費、個性化消費在共享經濟、創新發展等領域將成為新增長點。一些提升生活品質的科技產品、化妝品、旅遊、汽車等發展品質類產品消費將加快增長,未來市場潛力巨大。尤其是隨着人工智能、互聯網、雲計算以及大數據技術日趨成熟,這些技術已經應用到傳統家具、家電和汽車類耐用消費品領域,創新型耐用消費品增長空間巨大。               
 
 
 

不斷提升品質消費,引領產業升級的對策建議

 
1.創新並擴大有效供給,實施品牌價值提升工程
 
一是要瞄準國際標準和細分市場需求,改造提升傳統產業,引導企業加快產品轉型升級,增加消費品市場多樣化的有效供給,實施企業技術改造提升行動計劃;二是要順應新一輪科技革命和產業變革趨勢,加快構建現代產業技術體系,以技術創新推動產品創新,不斷提高產品質量和檔次,更好滿足智能化、個性化、時尚化的消費需求;三是要引導企業更加積極主動適應市場需求變化,適度擴大先進技術裝備和日用消費品進口;四是繼續實施品牌價值提升工程,培育一批能夠展示“中國製造”和“中國服務”優質形象的品牌與企業。
 
2.大力促進傳統實物消費擴大升級,創造新的消費需求
 
要以傳統實物消費升級為重點,通過提高產品質量,創新增加產品供給,創造新的消費需求。積極培育壯大節能和新能源汽車、有機食品、綠色家電、綠色建材等綠色消費,提升品質時尚消費。加快發展服務業特別是發展文化、教育、科技、生活服務等產業,推動消費需求結構加快轉型升級,形成一個更大規模、更多品種、更高質量和檔次的消費市場,培育消費需求新熱點。繼續促進養老家政健康消費,壯大信息消費,提升旅遊休閒消費,擴大教育文化體育消費,以消費新熱點新模式帶動新消費擴容升級,拓展發展新空間。
 
3. 加強質量監管,優化消費市場環境
 
要通過加強消費基礎設施建設,暢通流通網絡,健全標準,創新監管體系,強化線上線下消費者權益保護等,營造便利、安心、放心的消費環境。全面改善優化消費環境,全面提高標準化水平,完善質量監管體系,強化企業主體責任;改善市場信用環境,搭建全國統一的信用信息共享交換平台;健全消費者權益保護機制,完善和強化消費領域懲罰性賠償制度;強化消費基礎設施網絡支撐,加快網絡提速降費;加快出台增設口岸進境免稅店的操作方法,完善和落實境外旅客購物離境退稅政策;依託中心城市和重要旅遊目的地,培育建設國際消費中心。
 
4.加快產業融合發展,滿足日益擴大的消費需求
 
一是要充分利用“互聯網+”模式,整合產業的上中下游和消費資源,謀求線上線下融合和跨界融合,特別是加快互聯網與機器人、商業零售、科教文衛、居民養老等產業的跨界融合,打造滿足消費升級的全渠道新模式;二是要運用大數據等信息技術資源,通過平台數據的收集、整理,為傳統製造業產業提供滿足個性化、定制化的消費信息,從而實現更加有效的生產、經營,實現供需平衡的良性循環;三是引導文化、體育休閒、健康、旅遊消費等產業間深度融合,著力延伸產業鏈條,提升產業發展質量,提供豐富、多層次的服務消費產品。
 
5.優化流通市場綜合環境,保障消費升級穩發展
 
政府相關部門要加大流通市場監管力度,建立健全相關法律規範,優化流通市場綜合環境,提升消費者信心,確保消費升級健康平穩發展。此外,為防範消費升級對國內市場培育作用及產業帶動作用被削弱,政府相關部門還需要特別關注海淘、全球購、海外代購等現象,通過實施相應法規條例,加大消費稅改革力度,適當降低進口消費品關稅;加快物流流通管理體系改革進程,減少進口商品流通環節和流通成本;積極探索發展跨境電子商務,同時注重提升國內消費品創新力和競爭力,多措並舉,引導境外消費穩步回流,實現消費升級對內需的有效拉動,推進經濟轉型發展。
 
 
 
 



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